Mistakes Were Made (but not by me) Why We Justify Foolish Beliefs, Bad Decision, and Hurtful Acts
作者:翁志遠(天主教輔仁大學社會學系助理教授)
作者:翁志遠(天主教輔仁大學社會學系助理教授)
(10月推薦書籍)
【記者林俊宏/臺北報導/2012-5-5】留美物理女博士劉淑貞去年在網路上認識外籍男子David,對方自稱是CIA(美國中情局)局長,誆稱要花3億元租軍機來臺迎娶她,又寄旅行支票來臺,委託劉女兌換當作結婚費用,但銀行察覺是偽造支票,使得劉女被法辦;臺北地檢署認為劉女主觀上並無犯意,亦未涉及偽造有價證券之犯罪故意,昨將她不起訴處分......劉淑貞在臉書上也透露,不滿外人阻礙她與David的戀情,她說「不管我的感情有沒有智慧,只要能儘快離開臺灣這個人間煉獄,我也願意散盡家財!可怕的地獄~」種種跡象顯示,她仍「一往情深」,相信David是CIA局長,並打算獲解除境管後,飛去美國找他。
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- 作者:Carol Tavris & Elliot Aronson
- 譯者:潘敏
- 出版社:繆思
- 出版日期:2010年10月08日
- ISBN:9789866665677
【記者林俊宏/臺北報導/2012-5-5】留美物理女博士劉淑貞去年在網路上認識外籍男子David,對方自稱是CIA(美國中情局)局長,誆稱要花3億元租軍機來臺迎娶她,又寄旅行支票來臺,委託劉女兌換當作結婚費用,但銀行察覺是偽造支票,使得劉女被法辦;臺北地檢署認為劉女主觀上並無犯意,亦未涉及偽造有價證券之犯罪故意,昨將她不起訴處分......劉淑貞在臉書上也透露,不滿外人阻礙她與David的戀情,她說「不管我的感情有沒有智慧,只要能儘快離開臺灣這個人間煉獄,我也願意散盡家財!可怕的地獄~」種種跡象顯示,她仍「一往情深」,相信David是CIA局長,並打算獲解除境管後,飛去美國找他。
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圖一:認知失調引發自我辯護過程的圖解(作者整理繪製)
【本報訊/2012-8-31】黃季敏不論是以黃金收賄、或是收賄後以黃金洗錢,要不是檢調單位突襲,顯然是神不知鬼不覺,都顯示他手法老道;黃季敏的大膽之處更在於,竟然敢赤裸裸的運用自己的胞兄成立人頭公司、協助圍標,更拿取回扣。
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【綜合報導/2012-9-1】昨高院再更三審宣判,法官認定蘇建和確遭刑求,自白筆錄不能採信,劉秉郎、莊林勳供詞反覆,彼此矛盾也不能採信,此外根據國際刑事鑑定專家李昌鈺的鑑定報告,現場血跡噴濺痕跡完整,和多人同時在場可能擋住噴濺痕的情形不同,且命案現場、行兇用菜刀上均未採到3人毛髮或DNA,在無事證顯示蘇建和3人涉案的 情況下,判3人無罪。
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--一往情深的劉博士、貪污手法大膽到令人瞠目結舌的前消防署長、纏訟21年後終於無罪定讞的蘇建和案,這三則新聞都是近日在臺灣社會所發生的真人實事,表面上看似毫不相干,但根據兩位社會心理學家Tavris與Aronson之洞見,卻可能皆由人性中普遍存在的某種社會心理機制一以貫之,此即認知失調(cognitive dissonance)。
--認知失調一詞,最初由社會心理學大師Festinger命名,指的是當人們在經歷兩種截然對立的「認知」(也就是想法、信念、意見或觀察)時,所產生的一種心理上的緊張狀態。為了緩解或移除這種緊張狀態及其所帶來的不適,人們必須做出某種內在調解,使原本相互牴觸的認知,重新歸為一統。使自己的認知恢復協調一致的過程非常人性化,也就是說,凡身為人皆有此一需求,因為没有人可以承擔認知長期失衡所造成的痛苦;然而,這種再基本不過的內在人性需求卻大有可能導致各式各樣泯滅人性的災難性後果。
--身為Festinger的高足,作者之一的Aronson克紹箕裘,畢生致力於認知失調的相關研究,並將此一概念發揚光大,可謂卓然有成。時至今日,認知失調早已跨出艱澀冷僻的學術研究領域之外,而普遍為世人所知,甚至朗朗上口(至少在美國)。「錯不在我?」一書也可說是討論認知失調現象之集大成者,作者Tavris與Aronson以深入淺出的筆觸總結了過往認知失調研究的相關學術發現,同時更進一步列舉現實生活中的各種事例加以印證,小至夫妻間的相處,大至國與國之間的殺伐,全書讀來引人入勝,發人深省,亳無一般教科書的刻板息氣,相當值得推薦。
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【綜合報導/2012-9-1】昨高院再更三審宣判,法官認定蘇建和確遭刑求,自白筆錄不能採信,劉秉郎、莊林勳供詞反覆,彼此矛盾也不能採信,此外根據國際刑事鑑定專家李昌鈺的鑑定報告,現場血跡噴濺痕跡完整,和多人同時在場可能擋住噴濺痕的情形不同,且命案現場、行兇用菜刀上均未採到3人毛髮或DNA,在無事證顯示蘇建和3人涉案的 情況下,判3人無罪。
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--一往情深的劉博士、貪污手法大膽到令人瞠目結舌的前消防署長、纏訟21年後終於無罪定讞的蘇建和案,這三則新聞都是近日在臺灣社會所發生的真人實事,表面上看似毫不相干,但根據兩位社會心理學家Tavris與Aronson之洞見,卻可能皆由人性中普遍存在的某種社會心理機制一以貫之,此即認知失調(cognitive dissonance)。
--認知失調一詞,最初由社會心理學大師Festinger命名,指的是當人們在經歷兩種截然對立的「認知」(也就是想法、信念、意見或觀察)時,所產生的一種心理上的緊張狀態。為了緩解或移除這種緊張狀態及其所帶來的不適,人們必須做出某種內在調解,使原本相互牴觸的認知,重新歸為一統。使自己的認知恢復協調一致的過程非常人性化,也就是說,凡身為人皆有此一需求,因為没有人可以承擔認知長期失衡所造成的痛苦;然而,這種再基本不過的內在人性需求卻大有可能導致各式各樣泯滅人性的災難性後果。
--身為Festinger的高足,作者之一的Aronson克紹箕裘,畢生致力於認知失調的相關研究,並將此一概念發揚光大,可謂卓然有成。時至今日,認知失調早已跨出艱澀冷僻的學術研究領域之外,而普遍為世人所知,甚至朗朗上口(至少在美國)。「錯不在我?」一書也可說是討論認知失調現象之集大成者,作者Tavris與Aronson以深入淺出的筆觸總結了過往認知失調研究的相關學術發現,同時更進一步列舉現實生活中的各種事例加以印證,小至夫妻間的相處,大至國與國之間的殺伐,全書讀來引人入勝,發人深省,亳無一般教科書的刻板息氣,相當值得推薦。
--本書的主要論點在於,人世間的許多悲劇,往往依循著某種可預測的軌跡應運而生(參見圖一)。首先,不可諱言,每一個人都會自我感覺良好,至多只有程度上的差別而已。所以,我們或多或少都會覺得自己聰明、可愛、善良、理性與值得尊敬。但當某人的行為牴觸了正面的自我概念或自我意象時(例如,我竟然打了我的老婆,怎麼可能?只有爛咖才會打女人啊!),油然而生的認知失調便將此人置於「抉擇金字塔」的頂端。
--為了解決認知失調,你可以有兩種選擇:一種是設身處地去同理老婆的感受,徹底反省、幡然悔悟,承認自己不是個好人,儘管一時難堪,卻能夠達到心靈上的自我解放,也將大有機會與老婆重修舊好,但這顯然不是一條好走的路(我怎麼可能不是一個好人?)。
--第二條路,則是將維持正面的自我意象(我是個高尚的人)列為最高指導原則,從而邁入一種自我辯護的迴圈:我這麼高尚,不可能打女人,更不會打老婆,但現在老婆真的被我打了,唯一的理由就是:她該被打,因為她不是一個好女人(她怎麼可以對我出言不遜?都是她先開始的!)。
--誠如作者所言,「如果錯誤發生了,記憶會提醒我那是別人造成的」(If mistakes were made, memory helps us remember that they were made by someone else)。於是動粗的老公開始重組他的記憶,老婆過往的溫柔可人全都遭到刪除,僅保留老婆各種負面的特質,配合自身固有的盲點與某種程度的自我暗示,恰好足以建構出一個全身佈滿污點的枕邊人形象。往後與老婆互動之時,這些重組的記憶也彷彿為這個老公戴上了一副有色的眼鏡:對於老婆的體貼善良從此再也視而不見,但其他大大小小的缺失卻可以一覽無遺,並且點滴不漏地輸入大腦,進而鞏固那個早已有所偏誤的記憶。長此以往,施加在老婆身上的暴行只會愈演愈烈,因為關於她該被打的證據愈來愈多,而婚姻的解組乃成了不可避免的結果。
--上述的例子彰顯出一個驚人的現實:在抉擇金字塔頂端所踏出的第一步,基本上就可決定是否會滑向一個錯上加錯、萬劫不復的無底深淵;而且,鑄下大錯不是少數人的專利,因為我們總是習慣將犯錯等同於愚蠢無能,所以鮮少有人能夠抗拒自我辯護的內在驅力,換言之,每一個人都有製造災難的潛能。
--有哪麼嚴重嗎?不過就是離婚之類的小事嘛!再說,記憶再怎麼扭曲,總不能無中生有吧?如果你還抱持著此種懷疑,不妨看看本書,Tavris與Aronson就會引經據典地告訴你,自我辯護的動機是如何強大到足以讓人突然「發現」實際上從未存在的過去,並對之深信不移;讓司法體系源源不絕的產生冤案;以及讓殘忍無道的虐待戰俘事件與種族大屠殺永遠不會在人類歷史中消失。
--不管你是否對社會心理學感到興趣,只要對人性還保有一絲一毫的好奇心,都可以從本書中得到很大的收穫。至於這本書的簡要核心訊息(take-home message)為何呢?其實我們再熟悉不過了,亦即古諺所云:「過則勿憚改」,因為「人非聖賢,孰能無過!過而能改,善莫大焉。」但「錯不在我」這本書又更進一步地指出我們的古聖先賢有所忽略之處:「改過」始自於「知過」,「改過」固然不易,「知過」(也就是認錯)才真的是難上加難。願你我在每一次抉擇的關頭,都能掙脫自我辯護的枷鎖。
--為了解決認知失調,你可以有兩種選擇:一種是設身處地去同理老婆的感受,徹底反省、幡然悔悟,承認自己不是個好人,儘管一時難堪,卻能夠達到心靈上的自我解放,也將大有機會與老婆重修舊好,但這顯然不是一條好走的路(我怎麼可能不是一個好人?)。
--第二條路,則是將維持正面的自我意象(我是個高尚的人)列為最高指導原則,從而邁入一種自我辯護的迴圈:我這麼高尚,不可能打女人,更不會打老婆,但現在老婆真的被我打了,唯一的理由就是:她該被打,因為她不是一個好女人(她怎麼可以對我出言不遜?都是她先開始的!)。
--誠如作者所言,「如果錯誤發生了,記憶會提醒我那是別人造成的」(If mistakes were made, memory helps us remember that they were made by someone else)。於是動粗的老公開始重組他的記憶,老婆過往的溫柔可人全都遭到刪除,僅保留老婆各種負面的特質,配合自身固有的盲點與某種程度的自我暗示,恰好足以建構出一個全身佈滿污點的枕邊人形象。往後與老婆互動之時,這些重組的記憶也彷彿為這個老公戴上了一副有色的眼鏡:對於老婆的體貼善良從此再也視而不見,但其他大大小小的缺失卻可以一覽無遺,並且點滴不漏地輸入大腦,進而鞏固那個早已有所偏誤的記憶。長此以往,施加在老婆身上的暴行只會愈演愈烈,因為關於她該被打的證據愈來愈多,而婚姻的解組乃成了不可避免的結果。
--上述的例子彰顯出一個驚人的現實:在抉擇金字塔頂端所踏出的第一步,基本上就可決定是否會滑向一個錯上加錯、萬劫不復的無底深淵;而且,鑄下大錯不是少數人的專利,因為我們總是習慣將犯錯等同於愚蠢無能,所以鮮少有人能夠抗拒自我辯護的內在驅力,換言之,每一個人都有製造災難的潛能。
--有哪麼嚴重嗎?不過就是離婚之類的小事嘛!再說,記憶再怎麼扭曲,總不能無中生有吧?如果你還抱持著此種懷疑,不妨看看本書,Tavris與Aronson就會引經據典地告訴你,自我辯護的動機是如何強大到足以讓人突然「發現」實際上從未存在的過去,並對之深信不移;讓司法體系源源不絕的產生冤案;以及讓殘忍無道的虐待戰俘事件與種族大屠殺永遠不會在人類歷史中消失。
--不管你是否對社會心理學感到興趣,只要對人性還保有一絲一毫的好奇心,都可以從本書中得到很大的收穫。至於這本書的簡要核心訊息(take-home message)為何呢?其實我們再熟悉不過了,亦即古諺所云:「過則勿憚改」,因為「人非聖賢,孰能無過!過而能改,善莫大焉。」但「錯不在我」這本書又更進一步地指出我們的古聖先賢有所忽略之處:「改過」始自於「知過」,「改過」固然不易,「知過」(也就是認錯)才真的是難上加難。願你我在每一次抉擇的關頭,都能掙脫自我辯護的枷鎖。
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